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Wir haben ein wichtiges Update für Kunden, die kürzlich unsere Hell Pie-Version bei uns gekauft haben. Wenn Sie das nicht wissen, lesen Sie bitte unser vorheriges Update vom 17. März zu Hell Pie.
Wir sind stolz darauf, offen, ehrlich und verdammt cool zu sein, deshalb möchten wir euch noch einmal erklären, was das Problem war und wie wir es lösen werden. Die physische Kassette von Hell Pie enthielt ein Problem, von dem wir und unsere Publishing-Partner aufrichtig glaubten, dass es behoben sei, das aber, obwohl es jetzt durch einen digitalen Patch behoben wurde, auf unserer physischen Kassette nicht vorhanden ist.
Obwohl dieses Problem inzwischen größtenteils behoben ist und wir dankbar für die Reaktion der Spieler sind, wollten wir dieses Problem nicht einfach unter den Teppich kehren. Wir wissen und wussten schon immer, was das Richtige ist und was wir als Sammler von anderen erwarten würden. Nochmals herzliche Entschuldigung für dieses Malheur!
Also, wir haben Sie gehört! Wir bieten einen Nachdruck der Cartridges für Hell Pie an. Wir entschuldigen uns für die Stille in den letzten zwei Wochen; wir haben dies untersucht, seit wir auf das Problem aufmerksam gemacht wurden, wollten aber keine Andeutungen machen oder zu große Versprechungen machen, während wir mit unseren Hell Pie-Partnern diskutierten, um mögliche weitere Enttäuschungen zu vermeiden.
Der große Patronennachdruck von 2023
Unsere nachgedruckten Cartridges werden den neuen Patch 1.04 enthalten, der keinen digitalen Download erfordert. Leider sind wir nicht in der Lage, neue, werkseitig versiegelte Switch-Spielhüllen für die nachgedruckten Cartridges zu produzieren, und zwar aus einer Vielzahl von äußerst komplexen (und langweiligen) Gründen. Wir sind uns auch bewusst, dass wir nicht ungewollt zwei Varianten schaffen oder die Auflage erhöhen wollen - es handelt sich immer noch um eine 4000er-Version.
Für Sammler, die Spiele gerne versiegelt aufbewahren, haben wir allerdings eine Lösung! Für diejenigen, deren Exemplare noch nicht versandt wurden, werden wir sie mit der Nachdruckkassette neu verpacken und in unseren üblichen Cello-Beuteln mit den Sammelkarten und Aufklebern verschließen. Für diejenigen, die ihr Spiel bereits haben, können wir einen Ersatz-Cello-Beutel und einen Aufkleber bereitstellen, damit Sie Ihr Spiel mit der neuen Kassette wieder versiegeln können. Wir hoffen, dass diese Lösung eine gute Lösung für versiegelte und offene Sammler ist!
Zeitplan
Da wir die Kassetten nachdrucken müssen, rechnen wir derzeit mit einer Lieferzeit von Anfang Mai, aber bitte rechne mit etwas Spielraum bei der Zeitplanung. Wir arbeiten hart daran, die Sache so schnell wie möglich zu erledigen. Um so schnell wie möglich in den Druck und den Versand zu kommen, bitten wir alle, die einen Nachdruck wünschen, das untenstehende Formular bis zum 12. April auszufüllen; danach müssen wir das Fenster für Nachdruckanfragen schließen.
Ich bin mit dem Spiel in seiner jetzigen Form zufrieden!
Klasse! Wir wissen, dass die Neuauflage nicht für jeden erforderlich ist, und ich bin sicher, dass ihr euer Spiel bereits genießt. Denjenigen, die mit dem Download-Patch zufrieden sind, können wir versichern, dass sie damit das Spiel beenden können, wie unser eigenes unabhängiges QA-Team nun bestätigt hat.
Wenn Sie ein PB#25, SRG#85 Hell Pie Spiel oder SteelBook haben, das noch auf den Versand wartet, und die nachgedruckte Cartridge nicht benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie hier klicken! Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Bestellung ohne Verzögerungen versandt wird. Für diejenigen, die PB bestellt haben, sind die Atomik-Kopien in der Hand und bereit zum Versand!
Okay... wie bekomme ich die nachgedruckte Kassette?
Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten, und füllen Sie unser kurzes Formular aus, damit wir die erforderlichen Angaben sammeln können, um Ihnen eine aktualisierte Kassette zukommen zu lassen. Vergessen Sie nicht, dass Sie dieses Formular aus logistischen Gründen bis zum 12. April ausfüllen müssen, damit wir die Patronen bald verschicken können. Danach können wir keine weiteren Anfragen für nachgedruckte Carts mehr bearbeiten. Wenn Sie Ihr Spiel bereits im Rahmen unserer früheren Rückgabe-/Erstattungsoption an uns zurückgeschickt haben und nun die nachgedruckte Version wünschen, verwenden Sie bitte ebenfalls dieses Formular.
Nochmals: Es tut uns sehr leid, wie es dazu gekommen ist, und es ist uns wichtig, es wieder gut zu machen!
Mit dieser Option für nachgedruckte Kassetten, unserem früheren Rückgabe-/Rückerstattungsangebot und der hoffentlich sehr klaren und transparenten Darstellung dieses Problems, sobald wir darauf aufmerksam gemacht wurden, können wir dieses Problem hoffentlich beheben! Es war ein bisschen peinlich für uns - wir hätten das natürlich lieber von vornherein vermieden, denn die Lösung ist für alle Beteiligten mit viel Aufwand verbunden.
Wie bereits erwähnt, werden wir unser eigenes, unabhängiges QA-Team überprüfen lassen, um sicherzustellen, dass jede unserer zukünftigen Veröffentlichungen keine derartigen Probleme auf der Cartridge aufweist, bevor sie in den Verkauf geht, unabhängig von den Überprüfungen durch Nintendo und die QA-Partner. Dies ist ein Problem, das wir nicht noch einmal erleben wollen, und wir erwarten es auch nicht!
Wir bringen diese Woche Atomik auf den Markt, von dem wir uns vergewissert haben, dass es einwandfrei funktioniert (ich selbst habe das Spiel auf meiner Switch zu 100 % durchgespielt, viel Glück, das ist eine ziemlich schwierige Aufgabe).
Vielen Dank, dass ihr uns wie immer unterstützt habt, wir wissen das mehr zu schätzen, als ihr ahnt.
~ Ryan Brown (@Toadsanime)
Quelle: Übersetzte Meldung
Wir sind stolz darauf, offen, ehrlich und verdammt cool zu sein, deshalb möchten wir euch noch einmal erklären, was das Problem war und wie wir es lösen werden. Die physische Kassette von Hell Pie enthielt ein Problem, von dem wir und unsere Publishing-Partner aufrichtig glaubten, dass es behoben sei, das aber, obwohl es jetzt durch einen digitalen Patch behoben wurde, auf unserer physischen Kassette nicht vorhanden ist.
Obwohl dieses Problem inzwischen größtenteils behoben ist und wir dankbar für die Reaktion der Spieler sind, wollten wir dieses Problem nicht einfach unter den Teppich kehren. Wir wissen und wussten schon immer, was das Richtige ist und was wir als Sammler von anderen erwarten würden. Nochmals herzliche Entschuldigung für dieses Malheur!
Also, wir haben Sie gehört! Wir bieten einen Nachdruck der Cartridges für Hell Pie an. Wir entschuldigen uns für die Stille in den letzten zwei Wochen; wir haben dies untersucht, seit wir auf das Problem aufmerksam gemacht wurden, wollten aber keine Andeutungen machen oder zu große Versprechungen machen, während wir mit unseren Hell Pie-Partnern diskutierten, um mögliche weitere Enttäuschungen zu vermeiden.
Der große Patronennachdruck von 2023
Unsere nachgedruckten Cartridges werden den neuen Patch 1.04 enthalten, der keinen digitalen Download erfordert. Leider sind wir nicht in der Lage, neue, werkseitig versiegelte Switch-Spielhüllen für die nachgedruckten Cartridges zu produzieren, und zwar aus einer Vielzahl von äußerst komplexen (und langweiligen) Gründen. Wir sind uns auch bewusst, dass wir nicht ungewollt zwei Varianten schaffen oder die Auflage erhöhen wollen - es handelt sich immer noch um eine 4000er-Version.
Für Sammler, die Spiele gerne versiegelt aufbewahren, haben wir allerdings eine Lösung! Für diejenigen, deren Exemplare noch nicht versandt wurden, werden wir sie mit der Nachdruckkassette neu verpacken und in unseren üblichen Cello-Beuteln mit den Sammelkarten und Aufklebern verschließen. Für diejenigen, die ihr Spiel bereits haben, können wir einen Ersatz-Cello-Beutel und einen Aufkleber bereitstellen, damit Sie Ihr Spiel mit der neuen Kassette wieder versiegeln können. Wir hoffen, dass diese Lösung eine gute Lösung für versiegelte und offene Sammler ist!
Zeitplan
Da wir die Kassetten nachdrucken müssen, rechnen wir derzeit mit einer Lieferzeit von Anfang Mai, aber bitte rechne mit etwas Spielraum bei der Zeitplanung. Wir arbeiten hart daran, die Sache so schnell wie möglich zu erledigen. Um so schnell wie möglich in den Druck und den Versand zu kommen, bitten wir alle, die einen Nachdruck wünschen, das untenstehende Formular bis zum 12. April auszufüllen; danach müssen wir das Fenster für Nachdruckanfragen schließen.
Ich bin mit dem Spiel in seiner jetzigen Form zufrieden!
Klasse! Wir wissen, dass die Neuauflage nicht für jeden erforderlich ist, und ich bin sicher, dass ihr euer Spiel bereits genießt. Denjenigen, die mit dem Download-Patch zufrieden sind, können wir versichern, dass sie damit das Spiel beenden können, wie unser eigenes unabhängiges QA-Team nun bestätigt hat.
Wenn Sie ein PB#25, SRG#85 Hell Pie Spiel oder SteelBook haben, das noch auf den Versand wartet, und die nachgedruckte Cartridge nicht benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie hier klicken! Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Bestellung ohne Verzögerungen versandt wird. Für diejenigen, die PB bestellt haben, sind die Atomik-Kopien in der Hand und bereit zum Versand!
Okay... wie bekomme ich die nachgedruckte Kassette?
Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten, und füllen Sie unser kurzes Formular aus, damit wir die erforderlichen Angaben sammeln können, um Ihnen eine aktualisierte Kassette zukommen zu lassen. Vergessen Sie nicht, dass Sie dieses Formular aus logistischen Gründen bis zum 12. April ausfüllen müssen, damit wir die Patronen bald verschicken können. Danach können wir keine weiteren Anfragen für nachgedruckte Carts mehr bearbeiten. Wenn Sie Ihr Spiel bereits im Rahmen unserer früheren Rückgabe-/Erstattungsoption an uns zurückgeschickt haben und nun die nachgedruckte Version wünschen, verwenden Sie bitte ebenfalls dieses Formular.
Nochmals: Es tut uns sehr leid, wie es dazu gekommen ist, und es ist uns wichtig, es wieder gut zu machen!
Mit dieser Option für nachgedruckte Kassetten, unserem früheren Rückgabe-/Rückerstattungsangebot und der hoffentlich sehr klaren und transparenten Darstellung dieses Problems, sobald wir darauf aufmerksam gemacht wurden, können wir dieses Problem hoffentlich beheben! Es war ein bisschen peinlich für uns - wir hätten das natürlich lieber von vornherein vermieden, denn die Lösung ist für alle Beteiligten mit viel Aufwand verbunden.
Wie bereits erwähnt, werden wir unser eigenes, unabhängiges QA-Team überprüfen lassen, um sicherzustellen, dass jede unserer zukünftigen Veröffentlichungen keine derartigen Probleme auf der Cartridge aufweist, bevor sie in den Verkauf geht, unabhängig von den Überprüfungen durch Nintendo und die QA-Partner. Dies ist ein Problem, das wir nicht noch einmal erleben wollen, und wir erwarten es auch nicht!
Wir bringen diese Woche Atomik auf den Markt, von dem wir uns vergewissert haben, dass es einwandfrei funktioniert (ich selbst habe das Spiel auf meiner Switch zu 100 % durchgespielt, viel Glück, das ist eine ziemlich schwierige Aufgabe).
Vielen Dank, dass ihr uns wie immer unterstützt habt, wir wissen das mehr zu schätzen, als ihr ahnt.
~ Ryan Brown (@Toadsanime)
Quelle: Übersetzte Meldung